长的调查而是更多地关注快速

收集反馈是了解数字客户真正想要什么的唯一方法这就是等解决方案存在的原因。在本博客中我们将讨论平台和但主要关注后者。什么是获取反馈和是从网站移动应用程序和电子邮件收集反馈的软件。客户体验平台自称是敏捷的平台可提供体验并简化计划的设置。它经常连接到著名的系统。您可以通过电子邮件和短信要求客户填写调查数据就会转移到。还可以选择通过添加网站调查按钮来请求反馈。


略有不同因为它不专注于传统的较反馈以改善网站和应用程序体验。问者或用户可以轻松地在某个网页上留下一些反馈。它不像那样广泛 Whatsapp 电话号码数据 但想法是一样的。所以是的允许用户自定义反馈调查在某种程度上针对特定访问者截取屏幕截图并将其添加到反馈项目中。和的种替代方案平台缺少什么与任何软件一样和也有一些缺点。






在收集阶段这个反馈工具缺乏诸如复杂问题路由之类的功能无法让您真正放大客户问题。它还缺少一些重要的分析功能包括可定制的仪表板和数据可视化交叉选项卡过滤反馈项目原生文本和情绪分析良好的用户管理等等。最重要的是如果您正在寻找一种能够促进有效的行动管理计划的工具您可能需要进一步了解因为不幸的是并没有提供太多任务管理解决方案。另外从用户体验的角度来看也存在不足。